北海道旅行を楽しまれたインドネシアのYohana Wuさんからの声

投稿日:2013年9月2日

インドネシアからご家族で北海道を旅行されたYohana Wuさんご一家。帰国された後、うれしいお礼メールが届きました。下記、長文ですが、ご掲載させていただきます。

Yohana Wuさん、このようなありがたいお言葉、本当にありがとうございます。また北海道をご旅行される時も、ご相談いただければうれしい限りです。

 

 

<Yohana Wuさん感謝メール>

1年に1度の家族旅行を計画していたときに、偶然(株)北海道宝島トラベルに出会いました。できるだけローカルな体験をしたかったので、私の国(インドネシア)の旅行会社を経由したくありませんでした。本当に地元(北海道)にある旅行会社を使えば、最もローカルな体験ができると思いました。そこで調べたところ、㈱北海道宝島トラベルを見つけました。

私の担当者となった音喜多真由美さんはとても忍耐強く、年配者が2人いてさらに内一人が車椅子である私たちの家族旅行を綿密に計画してくださいました。年配者が2人がいるだけではなく、とても元気な2人の子どももいます。年寄りと子どもを両方楽しませる事はとても難しいですが、音喜多真由美さんは、私たち全員を満足させる、すばらしい仕事をしてくださいました。

わたしたちについてくれた通訳ガイド・遠藤昌子さんは、存在する最も篤実でプロフェッショナルなガイドだと思います。私の言葉では彼女を充分賞賛することはできないほどです。彼女は唯一無二、めったにいないガイドです。旅行の一日目から、誠実な友愛を私たちに見せてくださいました。長い旅の中で、一分たりとも彼女が私たちから目をそらせたところを私は見る事がありませんでした。彼女は常に準備万端。注意を怠らず私たちに気を配っていて、明るく、誠実でプロフェッショナルに私たちに接してくださいました。車椅子で問題がない事を確認するためだけにも、私たちの行きたかったところすべてについて来てくださいました。

可能な限り「ネイティブ」な北海道を体験したいと彼女に伝えたところ、それを提供してくださいました。立ち寄ったレストランはすべて地元の方でいっぱいでした。一人として観光客はいませんでした。おかげでいつもとてもリーズナブルに、最高の食事を楽しむことができました。これはお土産店も同じです。家族や友達に話せる、北海道の食と景色についてのたくさんのすばらしいみやげ話を持ち帰る事ができました。

真由美さん、昌子さん、

私たちの期待を遥かに超える北海道での最高の思い出を、私たちに与えてくれたことに対して、大変に感謝申し上げます。

 

敬具

Yohana Wu

 

 

<原文>
I came across Hokkaido Treasure Island Travel Inc. by accident because I was planning for my yearly family travel but I did not want to use my country’s local travel companies because I want to have the most local travel experience. I think if I use a real local travel company ( Hokkaido ) I will have the closest local experience I can probably get. So I did some researched and I found Hokkaido Treasure Island Travel Inc.

My contact was with Ms. Mayumi Otokita and she has been very patience and very thorough planning our family trip because in my family we have 2 elderly and one of them is on wheelchair. Beside 2 elderly, we also have 2 children who are very active. To make both elderly and children happy is not an easy thing and Ms. Mayumi Otokita has done an amazing job to please us all.

Our own guide, Ms. Masako Endo I believe is the most sincere and professional guide that you can find. I can not speak highly enough about her. She is one of a kind. The rarest guide that you can find. She has given us her sincere friendship since first day of our travel and even after. I have not even seen her close her eyes for a minute in the car during our long trip. She is always ready, alert, cheerful, sincere and professional with us. She even went to visit all the places that we want to go just to make sure that we won’t have a problem with our wheelchair.

When I said that I want to experience Hokkaido as native as possible she really delivered it. The restaurants that we went to were always filled with only local people. Not a single tourist in sight ! As the result we always enjoy amazing food at a very reasonable price. Only local people will hang out at those restaurants ! This also applied to shops. We really come home with so many great stories to share with our family and friends about Hokkaido local food and scenery !

Ms. Mayumi, Ms. Masako, we can not thank you enough for giving us the best memory that surpass our expectation way and beyond when we were in Hokkaido.

Sincerely

Yohana Wu

 

北海道知事登録旅行業第2種-597号 ANTA(全国旅行業協会会員)
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